Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Masz prawo w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny odstąpić od niniejszej umowy. Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym ty lub wskazana przez ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Niemcy, e-mail: info@schallwerk.eu, telefon: +49 15678 957600) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe. Możesz również przesłać swoje odstąpienie od umowy elektronicznie przez nasz portal zwrotów (https://schallwerk.shipping-portal.com/rp/). Tam w kilku krokach zgłosisz zwrot i na życzenie od razu otrzymasz etykietę zwrotną. Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy ci (np. e-mailem) potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia od umowy.

Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy ci wszystkie otrzymane od ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez ciebie sposobu dostawy innego niż oferowany przez nas najtańszy standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy informację o twoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towarów z powrotem lub do chwili dostarczenia przez ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać towary niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, na adres Protavis GmbH, Benzstr. 2, 72636 Frickenhausen, Niemcy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem terminu czternastu dni.

Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów.

Odpowiadasz za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ono z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Dobrowolne prawo zwrotu

Oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy przyznajemy ci dobrowolne prawo zwrotu przez łącznie 30 dni od otrzymania towaru. Szczegóły znajdziesz w naszych warunkach wysyłki na schallwerk.eu. Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy pozostaje nienaruszone przez to dobrowolne prawo zwrotu i obowiązuje bez ograniczeń.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

Do Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Niemcy, e-mail: info@schallwerk.eu

– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczeniu następującej usługi (*)
– Data zamówienia (*)/data odbioru (*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.