Allmänna villkor
1. Tillämpningsområde
För alla beställningar via vår webbutik gäller följande allmänna villkor. Vår webbutik riktar sig uteslutande till konsumenter.
Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som till övervägande del varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet. Näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt personbolag som vid ingåendet av en rättshandling agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.
2. Avtalspart, avtalets ingående, möjligheter till rättelse
Köpeavtalet ingås med Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen.
Genom att lägga ut produkterna i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal om dessa artiklar. Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringshjälpmedel som finns och förklaras i beställningsprocessen. Avtalet ingås genom att du accepterar erbjudandet om varorna i varukorgen genom att klicka på beställningsknappen. Direkt efter att du har skickat beställningen får du ytterligare en bekräftelse via e-post.
3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten
Följande språk är tillgängliga för avtalets ingående: tyska, engelska.
Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna och våra allmänna villkor till dig i textform. Av säkerhetsskäl är avtalstexten inte längre tillgänglig via internet.
4. Leveransvillkor
Utöver de angivna produktpriserna kan fraktkostnader tillkomma. Mer information om fraktkostnader, leveransländer och leveranstider hittar du vid erbjudandena samt på vår sida Frakt & returer.
Vi levererar endast via frakt. Det är tyvärr inte möjligt att hämta varan själv. Vi levererar inte till paketautomater.
5. Ångerrätt
Konsumenter har den lagstadgade ångerrätten enligt beskrivningen i informationen om ångerrätt. Därutöver ger vi en frivillig returrätt på totalt 30 dagar från mottagandet av varan i enlighet med våra fraktvillkor. Den lagstadgade ångerrätten påverkas inte av detta.
6. Betalning
I vår butik har du i regel tillgång till följande betalningssätt:
Kreditkort
I beställningsprocessen anger du dina kreditkortsuppgifter. Ditt kort belastas direkt efter att beställningen har lagts.
PayPal, PayPal Express
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") måste du vara registrerad hos PayPal, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen genomförs av PayPal direkt efter att beställningen har lagts. Mer information får du i beställningsprocessen.
Sofort by Klarna
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München måste du ha ett bankkonto som är aktiverat för internetbank, legitimera dig på motsvarande sätt och bekräfta betalningsordern. Ditt konto belastas direkt efter att beställningen har lagts. Mer information får du i beställningsprocessen.
Google Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") måste du vara registrerad hos Google, ha aktiverat funktionen Google Pay, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen genomförs direkt efter att beställningen har lagts. Mer information får du i beställningsprocessen.
Apple Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") måste du använda webbläsaren "Safari", vara registrerad hos Apple, ha aktiverat funktionen Apple Pay, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsordern. Betalningstransaktionen genomförs direkt efter att beställningen har lagts. Mer information får du i beställningsprocessen.
Klarna
I samarbete med betaltjänstleverantören Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige ("Klarna") erbjuder vi dig följande betalningsalternativ. Betalning via Klarna är endast tillgänglig för konsumenter. Om inget annat anges nedan förutsätter betalning via Klarna en godkänd adress- och kreditprövning och den sker direkt till Klarna. Mer information får du vid respektive betalningsalternativ och i beställningsprocessen.
Köp mot faktura via Klarna
Fakturabeloppet förfaller till betalning 14 dagar efter att varan har skickats och fakturan har mottagits.
7. Äganderättsförbehåll
Varan förblir vår egendom tills den är fullständigt betald.
8. Transportskador
Om varor levereras med uppenbara transportskador ber vi dig att om möjligt reklamera sådana fel direkt hos budet och att omgående kontakta oss. Att du inte reklamerar eller kontaktar oss har inga som helst konsekvenser för dina lagstadgade anspråk och deras genomdrivande, särskilt inte för dina garantirättigheter. Du hjälper oss dock att kunna göra våra egna anspråk gällande gentemot fraktföraren eller transportförsäkringen.
9. Felansvar och garantier
9.1 Rätt vid fel på varan
Den lagstadgade rätten vid fel på varan gäller.
9.2 Garantier och kundtjänst
Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor hittar du vid respektive produkt och på särskilda informationssidor i webbutiken.
Kundtjänst: Du når vår kundtjänst för frågor, reklamationer och klagomål vardagar kl. 9:00 till 17:00 på telefonnummer +49 15678 957600 samt via e-post på info@schallwerk.eu.
10. Ansvar
För anspråk på grund av skador som har orsakats av oss, våra lagliga ställföreträdare eller medhjälpare ansvarar vi alltid obegränsat
vid skada på liv, kropp eller hälsa,
vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktförsummelse,
vid garantiutfästelser, i den mån sådana har avtalats, eller
i den mån produktansvarslagen är tillämplig.
Vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande över huvud taget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och som avtalsparten regelbundet får lita på att de uppfylls (kardinalförpliktelser), genom lätt vårdslöshet från vår sida, våra lagliga ställföreträdare eller medhjälpare är ansvaret till beloppet begränsat till den skada som var förutsebar vid avtalets ingående och som typiskt sett måste förväntas uppstå. I övrigt är anspråk på skadestånd uteslutna.
11. Tvistlösning
Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför ett konsumenttvistlösningsorgan.