Information om ångerrätt

Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange några skäl frånträda detta avtal. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Tyskland, e-post: info@schallwerk.eu, telefon: +49 15678 957600) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade standardblanketten för ångerrätt, men den är inte obligatorisk. Du kan också skicka in ditt ångermeddelande elektroniskt via vår returportal (https://schallwerk.shipping-portal.com/rp/). Där anmäler du din retur i några få steg och får om du vill direkt en returetikett. Om du använder denna möjlighet skickar vi dig omgående (t.ex. via e-post) en bekräftelse på att vi har mottagit ditt ångermeddelande.

För att ångerfristen ska anses ha följts räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av att ångerrätten utövas

Om du frånträder detta avtal ska vi betala tillbaka alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du frånträder detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter på grund av återbetalningen. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller lämna över varorna till Protavis GmbH, Benzstr. 2, 72636 Frickenhausen, Tyskland, utan dröjsmål och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelar oss att du frånträder detta avtal. Fristen har följts om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna.

Du är endast ansvarig för varornas eventuella värdeminskning om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Frivillig returrätt

Utöver din lagstadgade ångerrätt ger vi dig en frivillig returrätt på totalt 30 dagar från mottagandet av varan. Mer information om detta hittar du i våra fraktvillkor på schallwerk.eu. Din lagstadgade ångerrätt påverkas inte av denna frivilliga returrätt och gäller utan inskränkningar.

Standardblankett för ångerrätt

(Om du vill frånträda avtalet, fyll i den här blanketten och skicka tillbaka den.)

Till Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Tyskland, e-post: info@schallwerk.eu

– Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/tjänster (*)
– Beställdes den (*)/mottogs den (*)
– Konsumentens/konsumenternas namn
– Konsumentens/konsumenternas adress
– Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om blanketten skickas in på papper)
– Datum

(*) Stryk det som inte gäller.